Основной причиной частых отмен рейсов у компании «ЛАЭС-Авто» является нехватка водителей категории D. Как отметил Евгений Ефимовский, данная проблема затрагивает многих перевозчиков в регионе. В настоящее время из 90 штатных мест занято лишь 55, что оставляет 41 вакансию для водителей.
В июне администрация совместно с компанией подготовила обращение к директору концерна «Росэнергоатом» с просьбой пересмотреть условия оплаты труда для водителей категории D. Ответ оказался положительным: сейчас оклад составляет 80 тысяч рублей, а с 1 сентября ожидается его увеличение, однако точные цифры еще не озвучены. Важно отметить, что новое значение будет даже выше, чем запрашивалось изначально. Дополнительно, для иногородних работников предусмотрена жилищная программа, которая компенсирует стоимость жилья. Также действует инициатива «Приведи друга», что может помочь в привлечении новых сотрудников.
С конца июля «ЛАЭС-Авто» начала ежедневно публиковать актуальное расписание своих автобусов, учитывающее отмененные рейсы. Информация о расписании распространяется через социальные сети городской администрации и местные СМИ, а с 5 августа доступна и на сайте перевозчика. Как ранее сообщала Газета Маяк, официальное утверждение измененного расписания до окончания контракта невозможно, однако фактический график движения публикуется ежедневно.